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世の中の多くの人は、自分を「話しベタ」だと思い込んでいる。しかし実は、そういう人は「聞きベタ」である場合が多い。「聞くという行為は簡単で、だれにでもできること」という思い込みが、コミュニケーションを一方通行なものにしているのだ。「聞くこと」の難しさを理解し、「上手な聞き方」を実践しはじめたとき、人生は必ず劇的に変わる。人間関係が豊かになり、成功への道筋が自ずと見えてくるのだ。成功者とは、「聞く」という宝の山を発見した人なのである。