退款說明

退款保證

如客戶所訂購的雜誌/圖書/商品因特別情況沒有按原定時間到貨, 客戶可選擇 1) 退回該期的款項 或 2) 自動順延一期 或 3) 改訂其他商品。

每種商品的到貨時間不同, 具體的到貨時間請參閲商品頁內的「到貨說明」或「訂購與付款」頁內的訂購須知。

退款方式

退款會以支票形式郵寄到客戶登記在良書網的通訊地址, 如需要指定其他地址, 請盡快電郵到 info@yoihon 通知。

客戶亦可選擇以 payme 退回有關款項，有關安排可通過 whatsapp 查詢。

退款時間

當確認所訂購的商品因缺貨或沒按指定時間到達後, 良書網會以電郵形式通知客戶有關情況, 待客戶確定辦理退款後, 退款支票會於3個工作天內郵寄送出。

如客戶發現所訂購的商品超過商品頁內的「到貨說明」仍未收到, 客戶亦可自行提出退款申請。