第１章　敬語のとらえ方―現代日本語を中心に（敬語の理論・考え方
敬語体系
敬語行動
敬語の機能
敬語の周辺）
第２章　敬語の多様性（敬語の変遷
方言の敬語
敬語の年齢差
敬語の男女差
敬語の職業差
場面と敬語
外国語の敬語との対照）
第３章　敬語の研究法（敬語の調査
敬語の数量化の手法
敬語研究史）
第４章　敬語の教育（学校の敬語教育
日本人の敬語の誤用
敬語政策
日本語教育における敬語
韓国人の敬語の誤用
アメリカ人の敬語の誤用）
第５章　周辺分野との関連（自然言語処理と敬語
文化人類学と敬語
心理学と敬語
社会心理学と敬語）