返信、アポ、お詫び、感謝、依頼、催促…すべてのシーンに対応。もう悩まない！馴れ馴れしくなく、よそよそしくないメールの書き方。便利な索引でぱっと探せてすぐ使える。１７のビジネスシーンに対応したフレーズ集。誰もが悩む「季節の言葉」の月別一覧表入り。注意すべき「へりくだりすぎ」メールとは。どんな場面でも使える短くても失礼のない、４００のお役立ち表現を集約！迷うことなく「気のきいた短いメール」が書けるようになるビジネス文章術。

第１部　気のきいたメール仕事１５のポイント（メール仕事をコンパクトに
返事の「後回し」はあり？
ワンパターンだと気がきかない？　ほか）
第２部　この場面ではこう書く！気のきいた短いメール術（約束する
約束を変更する
複数メンバーの日程調整　ほか）
第３部　これだけはおさえたい！気のきいた敬語マナー（尊敬語と謙譲語はどう違う？
よくつかう敬語の基本ボキャブラリ
「くださる」「いただく」どっちがいい？　ほか）