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自分らしさを出しながら相手にきちんと伝わる「メール力」が身につく!ビジネス敬語も自由自在。信頼されるメールの書き方や本題に入る前に便利なつなぎの一言など周囲と差がつくランクアップ術も紹介!
第1章 よくやりがちな間違いを添削―ここがいけない!あなたのメール(要点を落とさない結論を明確にする話を急ぎすぎない ほか)第2章 きちんと伝わるメールの書き方―あらゆる場面に対応!お助けフレーズ集(書き出し編お願い編業務連絡編 ほか)第3章 今さら聞けないメールの基本―これだけはおさえたい!基本ルール10(本文に宛名は必須署名をおろそかにしない短文・改行の原則 ほか)