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流ちょうに話す必要はない。結果を出す人が求める話し方とはどんな話し方?話し方に工夫をこしらえているから、結果が伴う。その一流が大事にしている、「相手に聞いてもらえる話し方」「共感を引き出す話し方」「ロジカルに伝える話し方」「人を動かす話し方」などを紹介する。現場でどのように使ったらいいのかなど、経験も交えながら解説していくので、腑に落ちやすい。