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要旨 |
科学的データが常識を覆す。炎上も、クチコミも科学的に見れば、「情報拡散」という同じ現象の表と裏なのである。炎上を過度に恐れずに、ビジネスでソーシャルメディアを最大活用する方法!完全炎上対策マニュアル付き。 |
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目次 |
第1章 一億総メディア時代の経済的インパクト(企業と消費者の新しい関係 |